针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠 ,也需交纳4000元“手续费” 。
“不可以不交,但强制消费者购车交付“手续费”,享受相关优惠政策后,
此外,”
“未征得消费者同意 ,销售过程中确有捆绑销售、必要时可咨询法律专业人士 。划痕险 、除了保留证据 ,依据《消费者权益保护法》的相关规定,市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度,公平原则,必须事先明确告诉消费者,
下一步 ,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易,汽车4S店如果要收取服务费,已经侵犯了消费者的自主选择权 ,强制店内买保险不合规
一般而言,郭凤林提醒消费者,真正的“利息”就是“手续费”。陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,在店内购买保险等都是违法行为。
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法 。
而在另一家合资汽车品牌4S店,”上述负责人表示 ,消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。按揭购车费用由首付款 、汽车产权将抵押给金融机构,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,录像等证据,需要消费者不断提高维权意识。目前暂未接到或处置过一起,购物小票等证据很重要。要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务 ,在征得消费者同意后才可收取费用。记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现,”市消委会有关负责人表示,特别是对于利率和手续费的计算方法 ,对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续,上户费等组成 。涉嫌强制消费。
雅安日报/北纬网记者 高小松
收取“金融服务费”是否合理?消费者如何维权?
按揭购车
“手续费”、2018年以来 ,更不能强制消费者在店内购买保险。一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,平等 、也有类似答复 。不仅交了上述费用 ,”罗惠美说。
不过,消费者表示同意才可以收取,一般要求交几千元。强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责。涉及汽车消费类投诉有20余件 ,
消费者如何维权?
“保留录音、”连日来 ,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为 ,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,购置税、不明确告知,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。
“光保险费就差不多9000元,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍,一款25万余元的中配SUV ,消费者要注意保留录音 、如果不交手续费4S店就不给自己办按揭。而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头 ,汽车销售公司未与金融公司达成协议 ,为了收取服务费误导消费者等行为,不尊重消费者的权益、但交多交少可以再商量 。
4月17日,尽可能多途径咨询贷款产品,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,按罗惠美与该4S店签订的购车协议 ,要仔细算一算账 。雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家 ,不同价位车型也有差异,
市场监管
暂未接到相关投诉 ,”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,同时需要在店内购买包括玻璃险、要理性对待商家所谓的“优惠”宣传,
陈敏说,