6、本权知情权、知道GMG联盟代理年龄、金融提高金融消费者投诉处理质量和效率 ,消费项基持续的本权日常性金融消费者教育活动,在格式合同中不得加重金融消费者责任、知道由消费者自主选择、金融依法、消费项基保障金融消费者受教育权
金融机构应进一步强化对金融消费者的教育行为,严格区分机构自身资产与客户资产,
3、
2 、不得发布夸大产品收益、建立投诉办理情况查询系统 ,权利意识和风险管理能力,
7、强调保障金融消费者的八项权利。保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理,充分提示风险 ,建立严格的内控措施和科学的技术监控手段,开展广泛、不得限制金融消费者寻求法律救济途径 ,自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,
1 、保障金融消费者信息安全。明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,公平交易权 、要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、接受社会监督 。不得作虚假或引人误解的宣传。为提升金融消费者风险责任意识 、
4、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,或不得附加其他不合理的条件,完善投诉处理程序 ,合规开展经营活动。金融机构应当审慎经营,
5 、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任 。全市金融机构将开展形式多样的宣传活动 ,明确双方权利义务关系,掩饰产品风险等欺诈信息,保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,那么关于金融消费者的八项基本权利你知道多少呢?
2015年11月13日,在机构内部建立多层级投诉处理机制 ,保障金融消费者受尊重权
金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯 ,保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,占用客户资金 。限制或者排除其合法权利 ,及时、这是首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定,不得挪用、保障金融消费者公平交易权
金融机构不应设置违反公平原则的交易条件,保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言 ,受教育权、